Clube do Livro da Pietra Bertolazzi
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Clube do Livro da Pietra Bertolazzi coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, interessados, Assinantes e compradores.
O Clube do Livro da Pietra Bertolazzi é operado por Logos Editora Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 55.299.167/0001-97, com sede em Rua 10 de Setembro, 2352, sala 01, bairro União, Dois Irmãos/RS, CEP 93950-000, que atuará como controladora dos dados pessoais tratados no contexto do projeto, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao navegar nos ambientes oficiais, preencher formulários, realizar uma compra ou contratar uma assinatura, o titular declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Conforme a forma de interação com o Clube do Livro da Pietra Bertolazzi, poderão ser coletados:
dados de identificação e cadastro, como nome completo, CPF e data de nascimento, quando necessária;
dados de contato, como e-mail e telefone;
endereço completo para entrega dos materiais físicos;
informações do pedido, plano contratado, histórico de cobrança e status da transação;
dados de pagamento limitados às informações disponibilizadas pelos processadores de pagamento, como bandeira, número parcial do cartão e status da operação, sem armazenamento integral dos dados do cartão pelo Clube do Livro da Pietra Bertolazzi;
dados de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, origem do acesso e informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes;
registros de atendimento e comunicações mantidas com o suporte;
respostas fornecidas voluntariamente em formulários, pesquisas, páginas de interesse ou formulários pós-compra.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
processar a contratação e administrar a assinatura;
realizar cobranças e acompanhar pagamentos;
prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
preparar, enviar e acompanhar a entrega das livros e materiais físicos;
prestar atendimento e responder solicitações;
enviar confirmações, avisos operacionais, informações sobre postagem, cobrança e demais comunicações necessárias à execução da assinatura;
liberar conteúdos, benefícios ou ambientes vinculados à oferta contratada, quando aplicável;
entender a experiência dos Assinantes e melhorar o produto, os conteúdos, os processos e a comunicação;
enviar novidades, conteúdos e ofertas, observadas as bases legais aplicáveis e a possibilidade de descadastramento;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento:
na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
no exercício regular de direitos;
no legítimo interesse do controlador ou de terceiros, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular;
no consentimento do titular, quando a legislação exigir ou quando essa for a base adequada para determinada finalidade.
O Clube do Livro da Pietra Bertolazzi não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores e parceiros que participem da operação, incluindo:
plataformas de checkout, gestão de pedidos e pagamentos, incluindo Digital Manager Guru e processadores integrados;
transportadoras, operadores logísticos e serviços postais responsáveis pelos envios;
provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem, tecnologia, CRM, automação, formulários, e-mail, WhatsApp e atendimento;
ferramentas de analytics, mensuração e publicidade utilizadas para compreender o desempenho dos canais e campanhas;
prestadores administrativos, contábeis, jurídicos e financeiros quando necessário;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.
Os fornecedores que tratam dados pessoais em nome da operação devem utilizá-los de acordo com as finalidades contratadas e com a legislação aplicável.
Alguns fornecedores de tecnologia e infraestrutura poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas as medidas cabíveis para que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD e com mecanismos legalmente admitidos.
Os ambientes digitais do Clube do Livro da Pietra Bertolazzi poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
viabilizar funcionalidades do site e do checkout;
lembrar preferências;
compreender a origem e o comportamento de navegação;
medir desempenho de páginas e campanhas;
melhorar a experiência e a comunicação.
O Usuário pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
O Clube do Livro da Pietra Bertolazzi adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra evento de segurança que exija comunicação ao titular ou à autoridade competente, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, executar a relação contratual, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício de direitos.
Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação.
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
revogação do consentimento;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento quando houver fundamento legal para tanto.
Para segurança do próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade antes do atendimento de determinados pedidos.
O Clube do Livro da Pietra Bertolazzi poderá utilizar e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais para comunicações relacionadas à assinatura, pedidos e atendimento.
Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando houver base legal adequada. O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados ou pelos canais oficiais.
O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações estritamente necessárias à execução da assinatura ou ao cumprimento de obrigações legais.
Respostas fornecidas voluntariamente em formulários de interesse, pesquisas de opinião, formulários pós-compra ou ferramentas semelhantes poderão ser utilizadas para entender expectativas, melhorar o Clube do Livro da Pietra Bertolazzi, aperfeiçoar produtos e comunicações e realizar análises internas.
Quando essas respostas contiverem dados pessoais, seu tratamento seguirá as regras desta Política.
A contratação dos planos é destinada a pessoas maiores de 18 anos. O Clube do Livro da Pietra Bertolazzi não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio do processo de assinatura.
Caso seja identificada coleta indevida de dados de menores, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão ou regularização conforme a legislação aplicável.
Os ambientes do Clube do Livro da Pietra Bertolazzi podem conter links ou integrações com serviços de terceiros. Cada serviço poderá possuir suas próprias regras de privacidade, e recomenda-se que o Usuário consulte essas políticas quando acessar ambientes externos.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais, com indicação da data de atualização.
Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre os direitos dos titulares, será realizada comunicação adequada quando exigido pela legislação.
Para exercer direitos relacionados aos dados pessoais, esclarecer dúvidas ou apresentar solicitações sobre esta Política, o titular poderá entrar em contato por:
WhatsApp: +55 (51) 92636-1728
Esta Política é interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente na forma da legislação aplicável, preservados os direitos do consumidor quando houver relação de consumo.